Şekerhane Mahallesi Atatürk Caddesi'ndeki bir mağazaya saat 16.00 sıralarında alışveriş yapmak için gelen Bengüsu Akdam, alt katına inmek istedi. İndiği sırada dengesini kaybeden Akdam, yaklaşık 2 metre yükseklikteki merdivenlerden düştü. Başını beton zemine çarparak yaralanan Bengüsu Akdam, mağaza çalışanlarının haber vermesi üzerine gelen ambulansla Alanya Devlet Hastanesi'ne götürülerek tedaviye alındı.