CLK Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş Kemer İşletme Başmüdürü Serkan Serter, kurum olarak abone memnuniyetini ön planda tutarak çalıştıklarını kaydetti. Teknolojik yatırımları ilçeye hızlı ve yoğun şekilde kazandırabilmek için müşteri bilgilerini güncellemeye devam ettiklerine işaret eden Serter, "Tüm işlemlerde T.C. kimlik numarası kullanımı zorunlu hale getirildi. Bu nedenle, şirketimiz müşterisi olup, kayıtlarda T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgileri bulunmayan abonelerin bilgilerini güncelliyoruz. Bu çalışma kapsamında, sistemde kayıtlı müşteri bilgileriyle gerçek kullanıcı bilgilerinin uyumlu hale getirilmesi amaçlanmaktadır" dedi.

BİLGİLERİNİZİ GÜNCELLEYİN

Yapılan çalışmayla pek çok konuda anında aboneye bilgi verileceğini anlatan Serter, "Fatura, kesme bildirimi ve kampanyaları abonelere cep telefonu mesajı ya da e-mail olarak gönderilecek. Ödenmesi unutulan faturalardan doğan mağduriyet olmayacak. Adrese fatura tesliminde yaşanan sorunlar ortadan kalkacak. Müşterilerimiz lehine düzenlenecek kampanya ve faaliyetlerimiz hakkında hızlı bilgilendirilme sağlanacak. Planlı bakım onarım ve enerji kesintisi bildirimleri daha kısa sürede aboneye ulaştırılacak" diye konuştu. Serter, abonelere bilgilerini güncelleme çağrısı yaptı.